|
|
| |
|
|
杜絕違法 萬全工商局行政約談35家標(biāo)準(zhǔn)件銷售企業(yè) 緊固件展-2014第十五屆廣州國際緊固件及設(shè)備展覽會-巨浪展覽-The 15th China(Guangzhou)Int’l Fatsener & Equipment Exhibition
2013年12月31日 緊固件展- |
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
|
為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)件銷售行業(yè)市場秩序，更好地履行消費維權(quán)職能，近日，萬全工商局首次對全縣35家標(biāo)準(zhǔn)件銷售企業(yè)進(jìn)行行政約談，要求他們規(guī)范商品銷售和服務(wù)行為，杜絕銷售假冒偽劣標(biāo)準(zhǔn)件等違法行為。
近年來，隨著標(biāo)準(zhǔn)件需求日漸增大，隨之發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)件消費糾紛也日益增多。今年以來，萬全工商局接到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)件消費行為的咨詢、申(投)訴、舉報信息較往年大幅度增長，主要表現(xiàn)為部分經(jīng)銷店建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度不到位，銷售現(xiàn)場不能提供標(biāo)準(zhǔn)件檢驗報告；個別供應(yīng)商去掉標(biāo)準(zhǔn)件生產(chǎn)原廠的標(biāo)識，改貼自己的標(biāo)簽和編號后，統(tǒng)一配售到經(jīng)銷店，致使經(jīng)銷店銷售的標(biāo)準(zhǔn)件無廠名廠址和規(guī)格型號，甚至連商品名稱都沒有，配件價格也偏高；個別經(jīng)銷店涉嫌利用區(qū)域壟斷地位加價銷售、服務(wù)態(tài)度差等問題。
縣局相關(guān)人員就投訴質(zhì)量問題、合同條款和售后服務(wù)質(zhì)量等常見問題，與標(biāo)準(zhǔn)件銷售企業(yè)進(jìn)行了溝通，分析了造成標(biāo)準(zhǔn)件消費申訴數(shù)量多、處理難的因素，要求標(biāo)準(zhǔn)件銷售企業(yè)從加強(qiáng)制度建設(shè)、完善消費糾紛處理機(jī)制和落實長效管理等方面入手破解維權(quán)難題。
行政約談中，縣工商局人員向標(biāo)準(zhǔn)件銷售企業(yè)人通報了近年來標(biāo)準(zhǔn)件銷售市場比較集中的問題，主要表現(xiàn)在強(qiáng)制搭售、假冒偽劣、超范圍經(jīng)營、虛假宣傳等違法違規(guī)行為，指出了加價銷售標(biāo)準(zhǔn)件、標(biāo)準(zhǔn)件配件以次充好、標(biāo)準(zhǔn)件配件偽造產(chǎn)地、服務(wù)態(tài)度差等問題的法律后果。
在行政約談中，縣工商局領(lǐng)導(dǎo)希望標(biāo)準(zhǔn)件銷售企業(yè)要加強(qiáng)行業(yè)自律，提倡誠信經(jīng)營，樹立品牌形象，建立健全消費投訴處理制度，加強(qiáng)與生產(chǎn)商、消費者以及消費維權(quán)中心的溝通和聯(lián)系，切實維護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，逐步完善安全放心的標(biāo)準(zhǔn)件消費環(huán)境，保障消費者生命健康安全，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)件銷售行業(yè)健康發(fā)展。倡議在有條件的標(biāo)準(zhǔn)件銷售企業(yè)設(shè)立“12315消費維權(quán)服務(wù)站”，切實維護(hù)消費者權(quán)益。
會上，參會的經(jīng)營者還簽訂了萬全縣汽車標(biāo)準(zhǔn)件市場經(jīng)營者承諾書。縣工商局就全縣標(biāo)準(zhǔn)件市場開展百日專項整治活動進(jìn)行了安排部署。
緊固件展-2014第十五屆廣州國際緊固件及設(shè)備展覽會-巨浪展覽-The 15th China(Guangzhou)Int’l
Fatsener & Equipment Exhibition
|
|
|
|
|
